短信群发是常见的营销方式，很多企业营业发短信软件来维护老客户，吸引新客户，那么企业是怎样利用发短信软件维护老客户的?

  1.“扩展服务”更有亲和力

  搭建自己的短信平台，开辟新的客服渠道，将服务延伸到客户手机，具有极大的亲和力、影响力、吸引力和竞争力。与传统方式相比，这种方式效率更高，信息的有效阅读率也远高于一些传统的宣传媒体，这会使你的企业产品和形象的推广树立更加有效。

  2.“互动服务”与客户一起创造价值

  与客户建立双向沟通渠道，为客户提供主动服务，更多了解客户需求，与客户共同创造价值。

  3.“个性化服务”是与你的上帝“一对一”

  企业短信应用平台可以根据不同的客户和不同的需求，更高效地提供更个性化的服务、产品和信息。

  4.降低服务成本，提高服务效率

  在以短信形式加强服务的同时，可以大大降低服务成本，提高服务效率，服务更加快捷。