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如何解决群发短信发送延迟?

作者:管理员 公司新闻 发布时间:2021-10-21 22:20:54 浏览次数:1323

  短信群发是很多企业常用的一种推广方式,有时候会出现延迟的情况,下面为大家分享如何解决群发短信发送延迟?

  1、短信通道是否稳定

  首先,短信平台是否是三网合一,这是保证通道稳定的一个要素。另外,不同的短信通道,短信的发送速度也是不一样的。一般商用的短信服务器每天都要面临大量的营销短信群发,所以短信在提交过程中,出现同时提交数量过大,就会导致短信的暂时延迟现象,那么这些拥堵的短信会在服务器里处于排队等待的状态,导致客户不能及时接收短信。

  对于短信验证码接口来说,为了避免恶意注册所构成的106短信平台资源浪费,商家在接入短信群发接口之前,正规短信通道供应商会对每个手机号接收106短信的上限次数进行控制,使用限时限量体制确保短信通道资源得到最大化利用。

  解决方案:

  一定要选择好的短信运营平台,正规短信服务商才是首选。建议广大客户不要贪图小便宜购买便宜的短信,因为不一样的通道,会影响其到达率,企业花了资金去做宣传,肯定不希望自己所做的是无用功。

  2、运营商审核影响

  短信延迟基于运营商服务器承载和短信业务类型。很多情况下运营商服务器比较稳定,但通常节假日一些特殊时间节点短信发送出现高峰期,偶尔会出现拥堵情况。毕竟发送需要一个过程,大批量短信群发会有先后次序。

  至于短信业务类型,一般通知类、验证类短信不会出现短信延迟现象,从发送到接收短信只需要几秒即可送达。但营销类会收到运营商审核的营销,比较明显的是处于四大类范畴的短信内容,会出现延迟甚至发送失败的情况。

  解决方案:

  通知提醒类信息一般会包括一些突发紧急状况,因此短信平台服务商会帮助客户做好报备免审核下发服务,这样免去了审核的时间,能够让信息更快速的发送给客户。

  3、发送时间影响

  关于短信延时这个问题,在短信高峰期(周四、五、六以及节假日前期),就算用自己的手机发短信也会出现延时,甚至收不到的情况。尤其是营销类短信出现延迟的可能性较高,尤其是节日,活动比较频繁的时间节点,一般需要几分钟甚至十几分钟才能正常结束拥堵。

  而节日期间,短信发送量空前高涨,谁都想第一时间掌握市场动态,因而造成的短信网关拥堵等紊乱状况,从而导致群发营销短信的延时或丢包的情况,这时,就需要配备足够服务器数量和技术维护进行保障。

  解决方案:

  如果短信营销的时间节点不是太严格,可以避开短信发送的高峰期。对于群发广告营销短信的企业商家来说,建议提前上传短信群发宣传内容,最好在我们短信审核的时间段内发送短信。提前定时发送,方可最大限度避免短信拥堵现象。

  4、手机质量及网络、拦截的影响

  手机质量差或是网络比较差的情况下,也会影响短信的接收速度。排除正常短信群发拥堵导致的网络延迟,其他诸如网络信号、手机储存、短信格式、运营商黑名单等也会影响短信的正常接收,这里就不再详细介绍了。只是需要提醒大家注意手机的智能拦截垃圾营销短信功能。

  如今智能手机能为标配,对于人们生产生活带来了极大的便利,之所以称之为智能手机,即可以任意安装第三方软件,比如安装了安全拦截软件的智能手机,当用户开启短信拦截功能时,所收短信不会正常显示,不过仍然会提示拦截短信信息,用户删除提示仍然会被动查看短信内容。

  解决方案:

  关于智能手机短信拦截这块,为了不让手机智能的将我们的短信归为垃圾短信,需要相关工作人员在做短信营销时,在短信内容和短信发送时间及频率上仔细斟酌。

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